Coś odnoszę wrażenie, że jeżeli Ubisoft pojawia się w wiadomościach, to rzadko jest to z wesołych powodów. Nie inaczej stało się ostatnio, gdy jeden z użytkowników Twittera pożalił się, że jego konto zostanie usunięte z powodu nieaktywności, wliczając w to wszystkie zakupione na koncie gry, do których straciłby dostęp.
Ubisoft zamyka nieaktywne konta graczom?
W odpowiedzi na tego Tweeta oficjalne konto Ubisoft Support odpowiedziało, jak uniknąć usunięcia konta. Należy zalogować się do zagrożonego konta i kliknąć podany w wiadomości e-mail link „Cancel Account Closure”.
Podobno wynika to z RODO, czyli Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych. Według niego francuska firma nie może przetrzymywać danych swoich nieaktywnych użytkowników dłużej, niż cztery lata. „Dzieje się tak tylko wtedy, gdy mamy poważne powody, by sądzić, że dane konto pozostanie nieużywane” głosi informacja ze strony wsparcia Ubisoft.
Praktyki te nie są niczym nowym pomimo tego, że właśnie teraz zrobiło się o tym głośno. Odnosząc się do licznych plotek Ubisoft wyjaśnił, że „już od wielu lat” usuwano nieaktywne konta. Wśród kryteriów, jakimi się kierują, znajdują się następujące punkty:
- aktywność konta od czasu jego stworzenia;
- biblioteka gier – konta z zakupionymi grami na PC są bezpieczne;
- czas nieaktywności konta, czyli od ostatniego logowania, wliczając w to gry Ubisoftu na Steam;
- istnienie aktywnej subskrypcji powiązanej z kontem.
Z tego wynika, że choć konta graczy faktycznie mogą zostać zamknięte, tak ich cyfrowe biblioteki są mimo wszystko bezpieczne.
